Mit vegyél figyelembe, amikor utasnak autót rendelsz!
Csak olyan utasnak rendelj, aki:
a, Akit Te is elvinnél, azaz rövid kanyarra (csak ide mennénk a másik utcába) NE. Atom részegnek, agresszívnak NE.
b, Megvárja az autót, de az a legbiztosabb, ha KONKRÉT rendelést csak akkor adsz le, ha meg is tudod várni a kollégát. Amennyiben nem, akkor elég annyit bemondani (tájékoztató jelleggel), hogy itt és itt "INTEGETŐ KART" talál egy "GYORS LÁBÚ".
Amennyiben kiemelkedően jó a kanyar, akkor próbáld meg Te magad teljesíteni, azaz, ha felvettél már egy címet, akkor próbáld meg azt "eladatni".
Az ilyenkor megszokott és mindenki által értelmezhető szövegkörnyezet a következő:
1, Bejelzel forgalmi csatornán, majd miután megszólítanak, akkor a következőt mondod:
- Ketten tudnánk dolgozni, kérlek próbáld meg eladni a címem. Ilyenkor nem árt magát a címet is bemondani, mert ezzel megkönnyíted a diszpécser munkáját.
2, Amennyiben Te szeretnéd elvinni, de necces, hogy nem lesz a Te címedre jelentkező, vagy a diszpécser tuskó és azt hiszi Te vagy érte, és nem Ő érted, akkor mérlegelned kell, hogy bekockáztatsz vagy sem. Ez megint cégenként változik, hogy mi az INDOKOLATLAN címvisszaadásnak a büntetési tétele. Van, ahol 1 hibapont, van ahol 1 nap tiltás, de vannak ennél sokkal extrémebb szankcionálások is.
Amennyiben a várható szankció ellenére is megéri a fuvart visszaadni, tedd meg, ne játszd el a bizalmat.
Amennyiben olyan cégnél vagy, ahol ezért keresztre feszítenek, akkor meg legyél kreatív.
Elmesélek egy példát:
Főtaxinál voltam és ott nagyon nem díjazzák, ha vállalkozóként gondolkodsz. A reptér felé haladtam utassal, amikor elkezdte "énekelni" a repteret, azaz volt egy megrendelés oda, amire nem nagyon talált autót. Gondoltam felkapom, legalább lesz befelé is egy fuvarom, még akkor is, ha az (akkoriban) még transzferrel történt.
Transzfer jelentése = fix ár, ami általában sokkal kevesebb volt, mint amit a taxióra mutatott volna.
Megérkeztem az utasaimmal és amikor pakoltam ki a cuccokat, odalépett egy kedves utasjelölt és megkérdezte, hogy mennyi lenne lesuhanni Debrecenbe. Az általam mondott árat elfogadhatónak találta.
Milyen lehetőségeim voltak? (Abból kell kiindulni, hogy abban biztos voltam, hogy én nem a felvett fuvart fogom teljesíteni, hanem a számomra(!) sokkal kedvezőbbet)
1, Megpróbálok rendelni egy másik kollégát magam helyett a másik megrendelőnek.
a, valaki felveszi és akkor szerencsém van
b, nem veszi fel senki és ha akkor mégis a másik fuvart viszem el, tuti rommá büntetnek.
c, visszaadom a címet indokolatlanul és akkor ezért büntetnek agyon.
Mivel a várható profit mértéke és a lehetséges szankció olyan extrém volt, így nem maradt más értelmes megoldás, mint kreatívvá válni.
Bepakoltam a kedves poggyászát és már suhantunk is Debrecenbe.
Kb. 12 perc múlva kerestek, hogy mennyi még a cím, ahol a kedves megrendelő vár, akit felvettem?
- Semennyi, már utazunk - löktem a választ.
- Ajaj, akkor lehetséges, hogy utast tévesztettél.
Na mondom magamban, azt tuti nem, mert én a jó utast viszem...legalábbis nekem tuti jó:-)
Így utastévesztésért kaptam 2 napot...de nem kell aggódni, mert az ármegállapításba már ezt a járulékos kiadást is belekalkuláltam :-))
Ami még nagyon fontos rendelésnél, hogy pár paramétert adj meg, tájékoztató jelleggel.
1, Pontos cím. Ne akkor kezdj el gondolkodni, hogy hová is kéred az autót, amikor már megszólított a diszi.
2, Jelezd, hogy magad mellé kéred az autót, vagy magad helyett, mert nem mindegy.
3, Jelezd, hogy megvárod Te is a kollégát, mert ilyenkor szívesebben vesszük fel a címet, ha tutira megyünk.
4, ...na igen, szóval ha így adod le a rendelést, akkor 99%, hogy lesz rá jelentkező:
Kérnék magam mellé egy gyors lábút, megéri jeligére.
:-))
|
